Comment choisir une Plateforme Agréée (PA) pour la facturation électronique ?

À l’approche de la réforme de la facturation électronique, toutes les entreprises devront transmettre et recevoir leurs factures via une Plateforme Agréée (PA) ou via le Portail Public de Facturation (PPF).

Mais pour une PME de 5 à 30 M€ de chiffre d’affaires, le choix d’une PA n’est pas un simple choix logiciel :

c’est une décision stratégique qui impacte la finance, l’ADV, la comptabilité, l’IT… et la performance globale de l’entreprise.

Or aujourd’hui, de nombreuses PME hésitent :

• Quelle PA choisir ?
• Quelles différences entre les solutions ?
• Quels critères sont réellement importants ?
• Quels pièges éviter ?
• Quel budget prévoir ?

Voici un guide clair et pratique pour faire le bon choix — sans risque d’erreur.

C’est quoi une Plateforme Agréée (PA) ?

Une Plateforme Agréée est une solution reconnue par la DGFiP pour :

• émettre des factures électroniques conformes,
• recevoir des factures fournisseurs,
• contrôler les formats (Factur-X, UBL, CII),
• transmettre les données au PPF,
• assurer la conformité au e-invoicing + e-reporting.

PA vs PPF : que doivent choisir les PME ?

Le PPF (Portail Public de Facturation) mis en place par l’État est gratuit, mais très limité :

Avantages du PPF

• Gratuit
• Obligatoire pour certaines données

Inconvénients pour une PME

• Pas de gestion avancée de workflow
• Pas de connecteurs avancés avec ERP/CRM
• Pas de pilotage multi-sociétés
• Pas de règles de validation internes
• Pas d’automatisation des factures fournisseurs
• Pas d’assistance technique

Pour une PME, le PPF seul n’est pas suffisant.

Il doit être couplé à une Plateforme Agréée (PA).

Les 7 critères essentiels pour choisir une PA en PME

Voici les critères réalistes à examiner — pas ceux que les éditeurs mettent en avant, mais ceux qui impactent vraiment les PME.

1. Compatibilité avec votre ERP / CRM

C’est le critère numéro 1.

La PA doit être compatible nativement ou via API avec votre environnement :

• Odoo
• Cegid
• Sage
• SAP Business One
• Divalto
• Microsoft Dynamics
• Logiciels métiers spécifiques

 Vérifiez : connecteurs API, formats d’échange, fréquence de synchronisation.

2. Gestion des volumes de factures

Une PME de 5 à 30 M€ CA peut émettre :

➡ entre 200 et 5 000 factures clients / mois

➡ et recevoir 300 à 8 000 factures fournisseurs / mois

La PA doit pouvoir absorber ce volume sans latence.

3. Workflow interne & règles de validation

Une PA efficace pour PME doit permettre :

• validation multi-niveaux
• gestion des litiges
• rapprochement commande → livraison → facture
• règles internes par service (ADV, achats, finance)

C’est ici que beaucoup de PA se différencient réellement.

4. Gestion du e-reporting

Votre PA doit gérer :

• les ventes internationales
• les ventes B2C
• les opérations hors e-invoicing
• les obligations TVA

Une PA qui ne gère pas bien le e-reporting = double travail + risque fiscal.

5. Ergonomie & simplicité pour les équipes

Une PA doit être facile à utiliser :

• interface claire
• tableau de bord unique
• logique intuitive
• moteur de recherche performant
• accès multi-services

Une mauvaise ergonomie = adoption lente + erreurs.

6. Qualité du support & du service client

Critère essentiel pour PME :

• réactivité support (SLA)
• support français / européen
• documentation
• disponibilité en cas de bug
• service d’intégration / formation

En 2025–2026, les PA seront submergées.

Une PME a besoin d’un support solide.

7. Coût total : licence + intégration

Comparaison à réaliser :

• coût par facture ?
• coût par société ?
• coût des connecteurs ?
• coût d’intégration ERP ?
• coût de maintenance annuelle ?

Les erreurs à éviter absolument

De nombreuses PME risquent de commettre ces erreurs :

• Choisir une PA uniquement parce qu’elle est "populaire" → Mauvais alignement avec l’ERP
• Faire confiance au discours commercial de l’éditeur → Pas toujours adapté aux PME
• Sous-estimer les enjeux d’intégration → Delais + coûts cachés
• Choisir trop vite → Mauvais workflow → rejets de factures
• Choisir trop tard → Pas de disponibilité pour l’intégration

Exemple de démarche pour choisir correctement une PA

Comment Advanced Conseil vous aide à choisir la bonne PA

Nous accompagnons les PME de 5 à 30 M€ CA avec une démarche ultra-structurée :

• Analyse complète de votre ERP et SI
• Cartographie de vos flux clients & fournisseurs
• Définition d’une architecture cible e-invoicing
• Comparatif objectif des Plateformes Agréées
• Sélection recommandée
• Plan d’intégration détaillé
• Coordination avec vos équipes & votre expert-comptable